点点官网全面开展今冬防冻保温工作

为切实做好今年冬季防寒防冻安全生产工作，点点官网立足防范，未雨绸缪，提前部署，有效落实一系列防冻保温措施，全面启动冬季生产保供模式，全力以赴确保冬季供水安全平稳有序。

一是强化组织领导，提前动员部署。公司成立防冻抢修工作领导小组，主要领导担任组长，全面统筹冬季保供工作。针对供水防寒防冻各项工作任务，完善应急预案，明确工作职责，层层压实责任，细化工作措施，进一步明确防寒防冻期间人员、车辆、物资储备、指挥调度、应急管理等具体措施，组织力量处理极寒天气供水应急事件，协调相关单位支援帮助，制定专项应急预案，确保安全稳定供水。

二是强化设施防护，消除安全隐患。各水厂对室外裸露的药剂投加管道、阀门、消火栓、自用水管道等用保温材料裹紧，对不用的水泵等设备做好排水处理，防止冻裂；泵房、配电房、加药间等重要场所，确保门窗完好无损；管线管理所对裸露的排气阀、楼前管等设施采用草绳、保温棉等加以包裹；管道挂件保持牢固，且无滴漏；加大巡检频次，保持供水窨井、消火栓完好；各营业所对表箱、水表、表后管等供水设施进行排查，对保温不到位的及时完善。

三是强化物资供应，落实人员保障。各水厂、加压站药剂等原材料库存量按照上限储备，材料供应部提前完成防寒防冻物资储备，水表检定站完成备用水表储备，各营业所检查、检修现有解冻工具设备，备足管材、配件、保温棉等抢修物资；公司抽选40名员工作为应急抢修人员，抽选15名员工作为应急接线人员，由公司相关部门提前组织业务培训，适时高效进行人员调配流转，集中力量快速高效处置突发事件。

四是强化防冻宣传，提升防范意识。寒潮来临前，通过广播、电视、报纸、公司官网、微信公众号、微博等平台宣传供水设施防寒防冻常识；营业所积极联动街道、社区、物业，宣传普及防冻小窍门，提醒用户做好自家供水设施防冻工作；低温来临前，组织人员在小区等张贴冬季防冻温馨提示，对以往易冻重点区域点对点提醒到位，提高市民冬季供水设施的防冻意识，达到防患于未然。

五是强化抢修力量，完善应急机制。针对供水服务辖区点多面广的特点，采取抢修分片包干模式，全市划分为15个责任区域，每个责任区域由1个抢修队伍驻点包保，各营业所安排业务骨干对应管理；加强值班值守，抢修人员24小时待命；增加客服热线坐席，服务热线2470001随时接受市民咨询和供水服务需求，确保供水设施受冻漏水时快速高效处置，筑牢城市供水安全线。